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スキップ・一時休止・解約について

saketaku定期便のスキップ・一時休止・解約について

  • 年間プランご契約途中での解約について

    年間プラン契約途中での解約は可能ではございますが、差額分の返金は致しかねます。ご了承くださいませ。 可能な対応は以下となります。 (1) 残りの配送分もキャンセルし、解約する。(ご返金は致しかねます。ご了承くださいませ。) (2) 残りの配送分を休止(保留)とし、ご希望の時に再開する。 (3) 残りの配送分を、ご家族やご友人などに、贈り物として送付する。 (4) 残り回数を配送後、解約となるよう予...

  • 定期便をスキップしたい。

    お客様マイページ→「定期便のスキップ・一時休止・プラン変更」よりご連絡ください。 ※毎月5日までのご連絡で当月配送分のスキップが可能です。 ※毎月5日までのご連絡でスキップの取り消しも可能です。ご希望の場合はお客様マイページ→「各種お問い合わせ」よりご連絡ください。 ① ご注文番号をご記入ください(必須ではございません) ②スキップご希望の場合は「定期便のスキップ」をお選びください。 ③ご希望のス...

  • 「スキップ」「一時休止」「解約」の違いは?

    スキップ ・定期便の配送、ご請求を一時停止いたします。 ・期間をご指定いただいた場合(例:8月分のみスキップ)は、それ以降の定期便(例:9月分)は自動的に再開となります。 ・再開時には従来ご契約のプランでの再開となります。 一時休止 ・定期便の配送、ご請求を一時停止いたします。 ・期間をご指定いただいた場合(例:9月~11月分まで休止)は、それ以降の定期便(例:12月分)は自動的に再開となります。...

  • 定期便の解約をしたい

    お客様マイページ→「定期便の解約」よりご連絡ください。 当月配送分の解約の受付は毎月5日までとなっております。 5日を過ぎますと、翌月の配送からの解約となります。...